Amenities para hotelaria são produtos de higiene pessoal oferecidos no meio do turismo. Pode parecer simples, mas disponibilizar sabonete, shampoo e outros itens no quarto de hotel faz muita diferença na experiência vivenciada pelo hóspede.
Oferecer praticidade, conforto e comodidade é o principal objetivo dos meios de hospedagem, afinal, quem se hospeda em um hotel ou pousada deseja tranquilidade durante a estadia.
Por isso, as amenities para hotelaria são itens obrigatórios para estabelecimentos que desejam fidelizar clientes e construir uma imagem de atenção e cuidado com seus hóspedes.
As amenities para hotelaria são uma maneira de proporcionar uma experiência incrível de hospedagem, pois esse cuidado faz com que o hóspede não tenha que se preocupar em comprar ou levar os próprios artigos de higiene pessoal na bagagem.
Além disso, a prática de viajar de avião apenas com bagagem de mão é cada vez mais comum devido ao alto custo para despachar malas. Assim, oferecer esses itens gratuitamente é uma maneira de contribuir para que o hóspede não precise levar tantos itens para a viagem.
Neste artigo, você vai entender como escolher e onde comprar as melhores amenities de hotel.
O que são amenities em um hotel?
As amenities são pequenos produtos de higiene pessoal e cosméticos oferecidos nos meios de hospedagem aos hóspedes. Ou seja, é um kit composto por itens que fazem sentido para cada meio de acomodação, de acordo com a necessidade do seu cliente.
Pode parecer simples, mas esses itens impactam diretamente na experiência de estadia do seu hóspede. Afinal, quem não gosta de chegar no hotel e tomar aquele banho revigorante com shampoo, sabonete e até mesmo sais de banho? São nesses detalhes que o seu cliente se sente esperado e cuidado, que são os pilares de Bem-Receber.
O mercado de amenities para hotelaria oferece produtos diferenciados, de alta qualidade, com fragrâncias e fórmulas exclusivas. Além disso, os meios de hospedagem vêm investindo em itens sustentáveis e naturais, principalmente para atender públicos específicos, como é o caso de hóspedes vegetarianos e veganos, que possuem restrições em seus cuidados pessoais.
A questão de se relacionar e se adequar as necessidades dos seus clientes cria um relacionamento muito forte com a sua marca. É a partir daí que você começa de fato a oferecer experiências únicas aos seus clientes.
Em alguns casos, as redes hoteleiras optam por criar a própria linha de amenities, com fragrância, embalagem, mix de produtos e cores que remetem a marca, para transmitir uma experiência de hospedagem completa.
Outra tendência do setor são kits com as amenities personalizadas, que costumam ser disponibilizadas por meios de hospedagem que comercializam pacotes de lua de mel, experiências para aniversários, por exemplo, algo mais exclusive. Esses itens funcionam como mimos para os recém-casados ou aniversariantes.
As amenities para hotelaria não são produtos exclusivos para os adultos. Os meios de hospedagem que oferecem quartos para famílias podem disponibilizar itens específicos para bebês e crianças. Essa ação de cuidado demonstra que o estabelecimento se preocupa com o bem-estar de todos durante a viagem.
O que são amenidades de banho?
Seja após um longo dia de passeio, seja após os compromissos profissionais da viagem a trabalho, chegar no hotel e tomar um banho é um momento prazeroso e relaxante. Para isso, os meios de hospedagem podem oferecer uma linha completa de itens para melhorar essa experiência.
Entre os itens que podem ser disponibilizados aos hóspedes, estão:
- Shampoos e condicionadores;
- Sabonetes;
- Sais de banho;
- Touca de banho;
- Espuma de banho;
- Secador de cabelo;
- Roupão de banho;
- Óleo corporal.
Como escolher as amenities para hotelaria?
Para proporcionar uma ótima experiência de hospedagem e fidelizar clientes, é importante tomar cuidado com a intensidade e a fragrância que será escolhida, para que seja possível agradar o maior número de hóspedes.
Entender como escolher os produtos certos, e escolher os melhores fornecedores de amenities para hotéis é fundamental.
Analise o segmento do hotel
As amenities para hotelaria devem ser definidas de acordo com o segmento do estabelecimento. Por exemplo, um hotel de luxo precisa oferecer produtos de alto padrão. Em alguns casos é feito parceria com marcas que tenham o mesmo público em comum, enquanto um hotel-fazenda pode optar por produtos naturais e um hotel de negócios deve oferecer os itens de boa qualidade, porem que seja de acordo com sua tarifa.
É necessário também analisar o perfil dos hóspedes que o hotel costuma receber. Isso porque as necessidades são diferentes para quem viaja a trabalho de quem vai se hospedar para curtir as férias.
Outro ponto de atenção é quanto a localização da hospedagem. Por exemplo, caso o estabelecimento fique em área litorânea, disponibilizar pequenos frascos de protetor solar no kit de amenities para hotel é uma excelente opção. Mas caso esteja em meio à natureza, o repelente também pode fazer parte do kit.
Verifique o orçamento disponível
O orçamento é outro fator que define quais amenities para hotelaria serão escolhidos. Contudo, mesmo com pouco recurso financeiro, é importante oferecer itens de qualidade. Afinal, não adianta comprar sabonete barato se o produto não servir para higienizar corretamente as mãos.
Caso o orçamento disponível seja favorável, o hotel pode optar por produtos personalizados e exclusivos para oferecer aos hóspedes. Em ambos os casos, o hotel precisa oferecer pelo menos os itens básicos (sabonete, shampoo, condicionador, creme dental, escova de dente e álcool em gel).
Quando for definir o tamanho dos produtos que será ofertado, considere seu período de reservas.
Por exemplo: hóspede de hotel de negócios, na grande maioria das vezes fica uma ou duas noites. Nesse caso, o tamanho do sabonete ofertado deve ser com uma gramatura menor, para que haja o mínimo de desperdício possível.
Já uma hospedagem de praia, com suas reservas mais longas e geralmente para mais pessoas, é indicado que invista em uma gramatura maior de sabonete. Assim não tem a necessidade de repor todos os dias. São detalhes que fazem muita diferença no seu fluxo de caixa.
Conheça a qualidade dos produtos
A hospedagem precisa se atentar à qualidade dos produtos. Isso porque, como o hóspede espera receber os itens no hotel, seria frustrante descobrir que será necessário comprar os produtos, pois os oferecidos são de baixa qualidade.
Além disso, os produtos de higiene pessoal e cosméticos entrarão em contato com a pele. Por isso, é importante que esses itens tenham registro nos órgãos fiscalizadores para assegurar que os hóspedes não sofram com irritações e alergias durante o uso.
Outro detalhe importante é quanto à fragrância e a composição dos produtos. Opte pelas opções mais suaves ou neutras. Esse cuidado é ainda mais importante quando se trata de produtos para crianças.
As amenities para hotelaria não precisam ser em embalagens grandes e sofisticadas, pois os hóspedes costumam levar os itens para casa. Por isso, opte por produtos mais simples, com bom custo-benefício e que sejam comercializados em frascos pequenos.
Onde comprar amenities para hotel?
A Profitel é especialista em fornecer produtos para hotelaria, incluindo amenities para hotéis. Os produtos oferecidos no site são da Realgem´s, marca expert quando o assunto é amenidades.
É possível encontrar no catálogo diversas opções de shampoo, condicionador, sabonetes, sais, kits de higiene e toucas para banho. Além disso, a Profitel oferece uma linha voltada especialmente para o público infantil.
As amenities para hotelaria fornecidas pela Profitel são de excelente qualidade, com fragrâncias agradáveis e texturas suaves, que vão proporcionar uma ótima experiência de hospedagem.
Acesse o site da Profitel e conheça todos os artigos de amenities para hotelaria.
